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Crédits photographiques
Photos des produits et des campagnes : McDonald's France, Agences DDB Paris et TBWA Paris, © Guillaume Cortade, © Sidney Léa Le Bour, © Thomas Leduc, © Lou Benoist, © Ludovic Le Couster, ©Anthony Guerra, © Julien Lutt / CAPA Pictures, © Vincent Arbelet, © Jean-Luc Luyssen, © Raphaël Lugassy, Agence Fisheye.
Crédits vidéos
Photos des produits et des campagnes : McDonald's France, Agences DDB Paris et TBWA Paris.
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Médiation
Le Client a la possibilité de saisir l’Association nationale des médiateurs (ANM). Avant de la saisir, le Client doit :
- Ecrire au restaurant concerné par courrier recommandé avec accusé de réception,
- Adresser une copie de ce courrier par lettre simple à notre service consommateurs à l'adresse suivante :
McDonald's France - Service consommateurs – 1 rue Gustave Eiffel 78045 Guyancourt Cedex.
Pour saisir l’Association nationale des médiateurs (ANM) le Client doit déposer son courrier en ligne sur https://www.anm-conso.com et l'envoyer par courrier à l'adresse suivante :
ANM CONSOMMATION
2 rue de Colmar
94300 Vincennes
France
+33 (0) 1 42 33 81 03
Par ailleurs, la Commission Européenne a mis en place une plateforme de Règlement en Ligne des Litiges, facilitant le règlement indépendant par voie extrajudiciaire des litiges en ligne entre consommateurs et professionnels de l'Union européenne. Cette plateforme est accessible au lien suivant : https://webgate.ec.europa.eu/odr/
Identifiant unique – loi anti-gaspillage pour l’économie circulaire (AGEC)
La loi anti-gaspillage pour l’économie circulaire, dite AGEC, prévoit la mise en place d’un identifiant unique pour toutes les entreprises ou entités soumises aux principes de la Responsabilité Elargie du Producteur (REP). Ce numéro est la preuve que le producteur est effectivement référencé pour une filière, et permettra de mieux identifier les metteurs sur le marché qui ne sont pas en conformité avec leurs obligations dans le cadre de la REP.
Notre identifiant unique :
2627: FR209473_01YTWK